1. Проверьте включение режима защиты от открывания дверей детьми на ходу. Откройте дверку и на торце ниже от середины найдите переключатель. Переместите его в режим «Открыто». Закройте двери и активируйте центральный замок с брелка. Откройте автомобиль, пересядьте на задний ряд и попробуйте открыть дверцу.
2. Если первый вариант не помог устранить неполадку, то скорее-всего проблема более серьезная. Когда автомобиль находится на гарантии, то обязательно стоит обратится к дилеру за ремонтом или полной заменой замка.

Если все же решитесь на самостоятельный ремонт, то видео о снятии обшивки будет весьма к стати.